Emiel
Ik ben een strategische Service Delivery Manager die organisaties helpt hun dienstverlening structureel te verbeteren. Met mijn leiderschap, klantgerichtheid en financiële focus bouw ik aan sterke samenwerkingen én een gezonde operatie. Ik stuur op continuïteit, kwaliteit en klanttevredenheid – altijd in balans met kostenbeheersing en realistische verwachtingen. In eerdere opdrachten heb ik verlieslijdende teams winstgevend gemaakt (brutomarge > 45%), nieuwe partnerships gesmeed in gespannen klantrelaties, en delivery-teams laten groeien in professionaliteit en omvang. Ik hou van duidelijke kaders waarin ik ruimte krijg om te bouwen – en dat doe ik mét mensen, niet over hun hoofden heen. Ik coach, verbind en geef vertrouwen, waardoor mensen groeien en resultaten volgen. Dankzij certificeringen als ITIL, SAFe, Prince2 en IPMA kan ik methodisch werken, maar ik blijf altijd pragmatisch. Ik lees en begrijp contracten, analyseer financiële performance, en maak scherpe keuzes waar nodig. Geen micromanager, wél een bouwer die richting geeft, aanjaagt en vertrouwen wint.
joice
Hallo! Ik ben Joice, een betrokken en betrouwbare Virtual Assistant met een passie voor organiseren en ondersteunen. Ik help ondernemers en kleine bedrijven met praktische taken zoals: - E-mails en social media berichten beantwoorden - Agenda’s plannen en beheren - Klantenservice en contact met klanten verzorgen - Organiseren en structureren van je werkzaamheden Mijn kracht ligt in het creëren van overzicht, duidelijke communicatie en een proactieve werkwijze. Ik werk nauwkeurig en zelfstandig en vind het belangrijk dat afspraken worden nagekomen. Of je nu een paar uur per week hulp nodig hebt of ondersteuning bij een project, ik denk graag met je mee om jouw werk makkelijker te maken. Ik ben flexibel inzetbaar, ook in de avonduren, en sta klaar om jouw betrouwbare rechterhand te zijn. Laten we samenwerken en jouw taken uit handen nemen!
Thor
Hoi! Ik maak flyers voor zzp'ers en help met de marketing van jou beginnende bedrijfje. Zelf heb ik een Hovenier bedrijf opgezet en organiseer ik hockey kampen, hiervoor deed ik al de marketing zelf. Dit is nu ook mijn hobby geworden! Ik hoop dat ik jou hier ook bij kan helpen! Stuur me een berichtje als je wat voorbeeldjes wilt zien en credenties! Groetjes Thor,