Vind resultaatgericht Freelancers

Lopen jouw processen niet zo gesmeerd en kun je geen blijvend resultaat behouden? Een mensgerichte empathische aanpak zou wel eens het ontbrekende puzzelstukje kunnen zijn! Als mensgerichte verandermanager kom ik in actie bij processen die niet lekker lopen of bij het implementeren van nieuwe processen. Altijd is de focus op mijn klant en zie ik de samenwerking als een win-win situatie. Wat maakt mij bijzonder: De mix van kwaliteiten hoe ik met informatie verzamelen en delen omga, hoe ik structuur aanbreng en ontwikkel, hoe ik met risico en onzekerheid omga en hoe ik zaken implementeer. Hoe ik informatie verzamel en deel: Ik ben de vertaler tussen verschillende partijen, leg de context uit op een begrijpelijke manier en heb een scherp oog en oor voor wat er niet klopt of ontbreekt. Mensgerichte communicatie is hierbij de onderscheidende factor. Hoe ik structuur aanbreng en ontwikkel: Ik breng de benodigde structuur aan zonder star te zijn: ik review bestaande procedures, beoordeel de toegevoegde waarde en voeg procedures toe die missen. Ik handhaaf een minimum aan procedures die belangrijk zijn om het werk goed te kunnen doen, terwijl er ook ruimte is om te kunnen afwijken van een procedure als de situatie daar om vraagt. Ik ben heel flexibel om mijn planning om te gooien als ik tijdig hierin word meegenomen. Altijd is de focus op wat het belangrijkst is. Hoe ik met risico en onzekerheid omga: Ik neem vaak het initiatief om veranderingen door te voeren en te experimenteren. Brainstormen helpt mij om nog meer ideeën te creëren en te toetsen op haalbaarheid en draagvlak. Het geeft ook een goede energie van betrokkenheid, plezier en mensen verbinden. Tijdens het proces stel ik andere mensen gerust, creëer ik draagvlak en neem ik hen mee in het proces. Het lukt mij goed om moeilijke gesprekken te voeren en doe dit altijd met veel oprechtheid, begrip en warmte. Hoe ik implementeer: Ik zie na brainstormen en informatie verzamelen oplossingen en resultaten letterlijk voor me en kan vaak al van tevoren inschatten welke oplossingen wel en niet gaan werken. Door te starten met een gekozen oplossing, tussentijds te experimenteren en bij te sturen ontstaat de uiteindelijke gewenste oplossing. Ik ben heel creatief om met wat voor handen is een snelle, goede en soms ook nieuwe oplossing te bieden. Ik ben een out-of-the-box denker en lever maatwerk waar ik me focus op het totaalplaatje van mijn opdrachtgever.

Ik ben een gedreven en nauwkeurige freelancer met ervaring in financiële administratie, ondersteunende taken en marketing & communicatie. Vanuit mijn achtergrond als financial controller heb ik een scherp oog voor detail, structuur en betrouwbaarheid, en combineer ik dit met creatieve vaardigheden om ondernemers ook op communicatief vlak te ondersteunen. Ik help ondernemers graag met: Boekhouding en financiële administratie Facturatie en debiteurenbeheer Data-invoer en rapportages Algemene administratieve ondersteuning (virtueel assistent) Social media beheer en contentplanning Nieuwsbrieven en klantcommunicatie Tekstschrijven en redigeren (o.a. webteksten, blogs) Wat opdrachtgevers aan mij waarderen: Betrouwbaar en zorgvuldig werken Duidelijke communicatie en korte lijnen Flexibel inzetbaar, ook op korte termijn Zowel cijfermatig sterk als creatief in communicatie Altijd gericht op kwaliteit en resultaat Of het nu gaat om een eenmalige opdracht of een langdurige samenwerking: ik zorg dat het werk professioneel, tijdig en correct wordt uitgevoerd – met oog voor zowel de cijfers als de boodschap.

Ik ben een strategische Service Delivery Manager die organisaties helpt hun dienstverlening structureel te verbeteren. Met mijn leiderschap, klantgerichtheid en financiële focus bouw ik aan sterke samenwerkingen én een gezonde operatie. Ik stuur op continuïteit, kwaliteit en klanttevredenheid – altijd in balans met kostenbeheersing en realistische verwachtingen. In eerdere opdrachten heb ik verlieslijdende teams winstgevend gemaakt (brutomarge > 45%), nieuwe partnerships gesmeed in gespannen klantrelaties, en delivery-teams laten groeien in professionaliteit en omvang. Ik hou van duidelijke kaders waarin ik ruimte krijg om te bouwen – en dat doe ik mét mensen, niet over hun hoofden heen. Ik coach, verbind en geef vertrouwen, waardoor mensen groeien en resultaten volgen. Dankzij certificeringen als ITIL, SAFe, Prince2 en IPMA kan ik methodisch werken, maar ik blijf altijd pragmatisch. Ik lees en begrijp contracten, analyseer financiële performance, en maak scherpe keuzes waar nodig. Geen micromanager, wél een bouwer die richting geeft, aanjaagt en vertrouwen wint.

Proces- en implementatiespecialist met ruim 12 jaar ervaring in internationale organisaties. Ik help teams structuur en overzicht creëren door processen te verbeteren, implementaties te begeleiden en samenwerking te versterken. Dankzij mijn marketingachtergrond en commerciële ervaring begrijp ik hoe processen bijdragen aan groei, klantwaarde en resultaat. Gericht op tastbaar resultaat: strakke operatie, meer tijd, hogere kwaliteit en een zelfstandig team dat blijft draaien. Focus: procesontwerp & optimalisatie • implementatie • teamaansturing • projectmanagement • KPI’s & continu verbeteren

Hoi! Wil je meer zichtbaarheid en klanten via social media? Ik help bedrijven met creatieve content en slimme strategieën die echt resultaat opleveren. Als freelance social media manager denk ik mee als ondernemer, zodat jouw merk opvalt en groeit.