Steven
Trainer & Coach Commerciële Gespreksvaardigheden | Soft Selling Specialist Ik help commerciële teams en professionals om meer resultaat te halen uit klantgesprekken door maatwerktrainingen die direct effect hebben in de praktijk Mijn aanpak begint altijd met een grondige analyse van de huidige situatie en gespreksdynamiek. Op basis daarvan ontwikkel ik oplossingen die merkbaar effect hebben op de gesprekskwaliteit én op het commerciële resultaat. Geen standaardrecepten, maar gerichte en praktische verbeteringen die passen bij de organisatie en het team. Met meer dan twaalf jaar ervaring in sales, teamcoaching en operations heb ik uiteenlopende teams en professionals geholpen om betere resultaten te behalen in klantgesprekken. Door mijn menselijke benadering creëer ik een prettige en vertrouwde leeromgeving, waarin deelnemers openstaan voor groei. Ik leg de focus op het planten van inzichten die écht landen, zodat deelnemers niet alleen nieuwe commerciële vaardigheden ontwikkelen, maar ook blijvend inzicht krijgen in hoe ze deze effectief inzetten in hun eigen praktijk. Diensten en expertise: - Teamtrainingen in commerciële gespreksvaardigheid zoals soft selling en consultative selling - 1-op-1 coaching voor sales- en klantcontactmedewerkers - Quick Consults voor pitch- of gespreksvoorbereiding - Interim-ondersteuning in sales- of klantcontactprojecten Waarom opdrachtgevers voor mij kiezen: - Gericht op direct meetbaar resultaat in klantgesprekken - Altijd maatwerk, afgestemd op de organisatie en het team - Creëert een veilige leeromgeving waarin ontwikkeling centraal staat - Combineert commerciële scherpte met empathie Tarieven en pakketten: - Quick Consult (1 uur online): vanaf €150 - Mini Boost Workshop (1,5 uur): €595 - Deep Impact Training (3 uur): €995 - Uurtarief losse opdrachten: €75 Samen zorgen we dat elk gesprek telt. Plan vandaag nog een kennismaking en ontdek hoe jouw team binnen enkele weken merkbaar betere resultaten behaalt in klantgesprekken.
Romy
Virtual Assistant & Appointment Setter | Klantgericht, flexibel en proactief Met 7 jaar ervaring in klantgericht werken (waarvan 5 telefonisch) help ik ondernemers en coaches met structuur, overzicht en klantcommunicatie op afstand. Ik ondersteun graag bij administratieve taken, e-mailbeheer, agendabeheer en het inplannen van afspraken (appointment setting). Hoewel ik ruime ervaring heb in telefonisch klantcontact, ligt mijn voorkeur nu bij taken waarin e-mail, planning en structuur centraal staan. Ik ben uiteraard wel flexibel inzetbaar voor incidenteel bellen of afspraken inplannen. Waar ik wél blij van word:- E-mailbeheer & agendabeheer- Plannen van afspraken (B2B/B2C)- Algemene VA-taken en administratieve ondersteuning- Social media ondersteuning (optioneel)- Nog geen ervaring met CRM, maar ik leer snel en sta open om dit te gebruiken als onderdeel van mijn werk. Flexibel inzetbaar tot 24 uur per week (meer uren kunnen bespreekbaar zijn op langer termijn)| Uurtarief: vanaf €25 excl. btw Op zoek naar een zelfstandige, gestructureerde VA die proactief met je meedenkt? Stuur gerust een berichtje!