Nicole
Freelance Office Manager | Structuur, overzicht en efficiënte ondersteuning voor MKB en ondernemers. Van administratie en planning tot procesoptimalisatie en projectcoördinatie – ik zorg dat de organisatie soepel draait. Als freelance Office Manager zorg ik voor structuur, overzicht en continuïteit binnen organisaties. Ik neem de dagelijkse operationele en administratieve organisatie uit handen, zodat ondernemers en management zich kunnen richten op hun core business. Met een hands-on mentaliteit en oog voor detail zorg ik ervoor dat processen soepel verlopen. Ik heb ruime ervaring met het organiseren en optimaliseren van backofficeprocessen, planning, administratie, projectondersteuning en interne communicatie. Daarnaast ondersteun ik bij het inrichten en verbeteren van CRM- en ERP-systemen, het stroomlijnen van werkprocessen en het opzetten van efficiënte administratieve workflows. Ik werk zelfstandig, denk vooruit en signaleer verbeterpunten voordat ze problemen worden. Of het nu gaat om tijdelijke vervanging, ondersteuning tijdens een drukke periode of het professionaliseren van de kantoororganisatie: ik breng rust, structuur en overzicht. Ik schakel gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en ben gewend om de verbindende schakel te zijn tussen directie, medewerkers, klanten en leveranciers. Waar ik mee kan helpen: Office management en dagelijkse kantoororganisatie Backoffice- en administratieve ondersteuning Agenda- en planningsbeheer Projectondersteuning en coördinatie Procesoptimalisatie en workflowverbetering CRM- en ERP-beheer en implementatie Documentbeheer en kwaliteitsborging Opstellen en verbeteren van werkinstructies Structuur aanbrengen in bedrijfsprocessen Ik geloof dat een goed georganiseerde backoffice de basis vormt voor een succesvol bedrijf. Door processen slim in te richten en overzicht te creëren, ontstaat er ruimte voor groei, betere samenwerking en meer focus op de onderneming Mijn naam is Nicole van Lunteren woon ik Krommenie, meer of mij kijk op mijn linkedin profiel of op mijn website voor reviews etc. (dat is mijn naam;))
Andy
Professioneel Profiel – Andy Djodarmo Ik ben een veelzijdige en ervaren projectcoördinator en werkvoorbereider met een sterke achtergrond in civiele techniek, infra en leidingbouw. Sinds 2016 werk ik in Nederland aan uiteenlopende technische projecten, waarbij ik verantwoordelijk ben voor de voorbereiding, coördinatie, kwaliteitsborging (QA/QC) en projectbegeleiding.Door mijn combinatie van technische kennis, organisatorisch inzicht en communicatieve vaardigheden weet ik projecten efficiënt en veilig te laten verlopen. Ik ben VCA-VOL gecertificeerd en beschik over ruime ervaring in het opstellen van werkplannen, uitvoeringsplanningen, vergunningsaanvragen, inkoop, urenregistratie en contact met stakeholders zoals opdrachtgevers, gemeentes en aannemers.Naast mijn werk in de techniek ben ik creatief actief binnen media en design, wat mij in staat stelt om projectdocumentatie helder te structureren en visueel te presenteren. Deze multidisciplinaire achtergrond maakt mij een flexibele en resultaatgerichte professional. Specialisaties & vaardigheden: - Werkvoorbereiding en projectcoördinatie in infra en industrie - QA/QC-documentatie en kwaliteitsbewaking - Vergunningsaanvragen & Klic-meldingen - Materiaalbeheer, inkoop en personeelsplanning - Sterkteberekeningen, tekenwerk (o.a. Solid Edge, Inventor) - Softwarekennis: MS Project, Word, Excel, PowerPoint - Communicatie met opdrachtgevers en onderaannemers - Veilige werkomgeving creëren en borgen Sectorervaring: - Stadsverwarming (Vattenfall) - Gas- en waterstofleidingen (Gasunie, Air Liquide) - Petrochemie (Shell Pernis) - Civiele projecten en woningcorporaties (Arcade, DNWG) - Warmte-infrastructuur (Warmtelinq Gasunie) Met mijn brede ervaring en hands-on mentaliteit ben ik inzetbaar voor zowel tijdelijke als langdurige ZZP-opdrachten in projectleiding, werkvoorbereiding of QA/QC-rollen.
Heba
Hallo! Ik ben Heba, een ervaren Virtual Assistant en customer support professional met een achtergrond in kritieke diensten. Ik combineer jarenlange ervaring in nauwkeurige en betrouwbare ondersteuning met expertise in e‑commerce en digitale tools. Wat ik voor jou kan betekenen: Administratieve ondersteuning & VA-taken: agenda- en e-mailbeheer, data-entry, documenten en rapporten opstellen, workflow optimalisatie. Customer support: professioneel klantcontact via e-mail, chat of telefoon, klachtenafhandeling en een uitstekende klanttevredenheid garanderen. E‑commerce expertise: ervaring met Shopify, Amazon, Helium 10, WinningHunter voor productlisting, analyse en optimalisatie. Creatieve en digitale tools: ontwerpen en contentcreatie met Canva, slimme automatiseringen en tekstgeneratie met ChatGPT. Met mijn achtergrond als VP op kritieke diensten ben ik gewend om onder druk te werken, prioriteiten te stellen en processen efficiënt en foutloos uit te voeren. Ik ben proactief, betrouwbaar en altijd gericht op het ontzorgen van mijn opdrachtgever, zodat jij je kunt focussen op groei en strategie. Klaar om jouw administratieve taken, klantenservice of e‑commerce projecten professioneel uit handen te geven? Stuur me een bericht en laten we bespreken hoe ik jouw werk kan vereenvoudigen en versterken.