Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start vandaag nog met de perfecte customer centricity consultant voor jouw project.
Ontvang binnen 24 uur reacties van customer centricity consultants.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een customer centricity consultant helpt organisaties klantgericht te werken en de klantbeleving te verbeteren. Voorbeelden van taken zijn het ontwikkelen van klantreizen en het optimaliseren van klantprocessen. Vaak begeleiden deze professionals projecten als het opzetten van customer journey mapping of het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek. Door hun ervaring zorgen zij voor een cultuur waarin klantbelang centraal staat en medewerkers hierin worden meegenomen. Veel customer centricity consultants op Freelancer.nl zijn vertrouwd met de Nederlandse markt en stemmen hun aanpak af op lokale klantverwachtingen, zodat je organisatie optimaal aansluit bij jouw doelgroepen.
Professionals op het gebied van klantgerichtheid maken gebruik van diverse tools om klantdata te analyseren en processen inzichtelijk te maken. Populaire oplossingen zijn Salesforce, Medallia en Qualtrics. Met Salesforce kan klantinformatie centraal worden beheerd, Medallia ondersteunt bij het meten van klanttevredenheid en Qualtrics is ideaal voor het uitvoeren van surveys. Door deze en andere tools kunnen experts gericht advies geven en verbeteringen doorvoeren in de hele klantreis.
Freelancer.nl is sinds 2012 het grootste freelance-platform van Nederland voor het vinden van specialisten in klantbeleving. Honderden organisaties zijn hier in contact gebracht met ervaren professionals die snel resultaat leveren. Dankzij duidelijke profielen, transparante tarieven en klantbeoordelingen kies je eenvoudig wie het beste bij jouw opdracht past. Door het ruime aanbod van Nederlandse consultants is er altijd iemand beschikbaar die weet wat er op de lokale markt speelt en direct kan inspelen op cultuur en communicatiebehoeften. Zo start je zonder omwegen met het verbeteren van de klantbeleving binnen jouw organisatie.
De tarieven van een customer centricity consultant in 2025 liggen gemiddeld tussen €80 en €120 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk customer centricity consultant tarieven
| Niveau | Gemiddeld Uurtarief | Specialisaties | Typische Projecten |
| Junior | €60–€80 | Klantreisonderzoek, data-analyse, ondersteuning klanttevredenheid | Opzet van eenvoudige klantreizen, uitvoer van kleine surveys |
| Medior | €80–€120 | Customer journey mapping, implementatie klanttools | Optimalisatie klantcontact, interne trajecten voor klantbeleving |
| Senior | €120–€150 | Organisatieadvies, verandermanagement, strategieontwikkeling | Leiden van cultuurverandering, complexe klanttrajecten |
Een consultant selecteren doe je op basis van specialisaties, ervaring en eerdere projecten. Bekijk profielen en reviews voor de beste match.
Projecten zoals customer journey mapping, klantbeleving verbeteren of analyse van klantfeedback zijn geschikt voor deze specialist. Ze bieden ondersteuning bij zowel losse trajecten als organisatiebrede verbeteringen.
Na het plaatsen van je opdracht ontvang je vaak binnen 24 uur de eerste reacties. Zo kun je snel vergelijken en verder met je project.
Met een Nederlandse professional profiteer je van directe communicatie en kennis van lokale marktontwikkelingen. Dit zorgt voor een goede aansluiting tussen advies en jouw organisatiecultuur.
Een opdracht plaatsen is geheel gratis. Je betaalt alleen als je een freelancer daadwerkelijk inschakelt voor je opdracht.