Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start vandaag nog met de perfecte klantencontact specialist voor jouw project.
Ontvang binnen 24 uur reacties van klantencontact specialisten.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een klantencontact specialist behandelt uiteenlopende taken, zoals klantvragen beantwoorden en klachtenafhandeling. Vaak is deze professional bezig met het optimaliseren van klantenserviceprocessen of het beheren van communicatiekanalen. Daarnaast zorgen deze experts voor heldere informatievoorziening en werken ze samen met sales- en supportteams om klanttevredenheid te verbeteren. Door hun expertise bieden ze maatwerkoplossingen die aansluiten bij de wensen van opdrachtgevers. Veel klantencontact specialisten op Freelancer.nl zijn goed bekend met de Nederlandse markt en spreken de taal van de klant, wat zorgt voor een optimale aansluiting bij jouw organisatie.
Klantenservice experts maken gebruik van uiteenlopende tools om klantinteracties soepel te laten verlopen. Veelgebruikte systemen zijn Zendesk, LiveChat en Salesforce. Zendesk maakt het mogelijk snel tickets te verwerken, terwijl LiveChat ideaal is voor realtime communicatie. Salesforce ondersteunt bij het analyseren van klantdata en het stroomlijnen van processen. Dankzij deze en andere systemen werken professionals efficiënt en klantgericht.
Freelancer.nl is sinds 2012 hét platform in Nederland om snel ervaren klantenservice professionals en specialisten te vinden. Je profiteert van transparantie in tarieven, uitgebreide reviews en directe communicatie met freelancers. Nieuwe opdrachten trekken doorgaans snel veel reacties, zodat je de juiste kandidaat eenvoudig selecteert. Dankzij het brede aanbod aan Nederlandse professionals vind je altijd iemand met kennis van jouw branche, die past bij de bedrijfscultuur en communicatiebehoefte. Hierdoor kun je direct starten met een betrouwbare en betrokken freelancer.
De tarieven van een klantencontact specialist in 2025 liggen gemiddeld tussen €30 en €100 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk klantencontact specialist tarieven
| Niveau | Gemiddeld Uurtarief | Specialisaties | Typische Projecten |
| Junior | €30–€50 | Telefonisch klantcontact, eenvoudige tickets | Callcenterwerk, basis klantservice |
| Medior | €50–€75 | Meertalige support, chat & e-mail handling | Webcare, klachtenafhandeling, administratie |
| Senior | €75–€100 | Customer experience management, procesoptimalisatie | Training & coaching, kwaliteitsverbetering |
De beste klantencontact specialist kies je door te letten op ervaring, klantbeoordelingen en opdrachten uit het verleden. Dit geeft een duidelijk beeld van kwaliteit en geschiktheid voor jouw opdracht.
Klantenservice professionals werken aan projecten als telefonische support, e-mailafhandeling of social media webcare. Hiermee zorgen zij voor snelle en passende communicatie met klanten.
Reacties van beschikbare experts ontvang je vaak al binnen een paar uur na plaatsing. Zo vergelijk je snel geschikte freelancers voor jouw opdracht.
Plaatsen van een opdracht is gratis en geheel vrijblijvend. Je betaalt pas wanneer je daadwerkelijk een freelancer inschakelt voor jouw project.
Op Freelancer.nl vind je veel Nederlandse specialisten in jouw regio. Dit zorgt voor betere communicatie, culturele aansluiting en geen taalbarrières.