Rebecca
Hi! Ik help drukbezette coaches en ondernemers met het beheren van hun e-mail, agenda en social media, zodat zij zich kunnen focussen op hun groei.Ik zorg voor structuur, overzicht en zichtbaarheid – zonder dat jij daar elke dag tijd aan kwijt bent. Denk aan: · Inbox en agenda organiseren · Afspraken en klantcontact beheren · Posts inplannen en reacties bijhouden Werk jij (te) veel in je bedrijf? Dan help ik je met werken aan je bedrijf.
Rafanello
Ik ben een zelfstandige klantenservicemedewerker met een klantgerichte, zorgvuldige en oplossingsgerichte aanpak. Bedrijven die op zoek zijn naar ondersteuning in klantcontact kunnen bij mij terecht voor professionele afhandeling van e-mails, telefoongesprekken, chat of social media. Dankzij mijn Wft Basis-certificaat beschik ik over actuele kennis van financiële dienstverlening en wet- en regelgeving. Daarnaast heb ik een certificaat behaald in gesprekstechnieken (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen), waarmee ik gesprekken helder, empathisch en efficiënt voer met oog voor de klant én de organisatie. Ik werk zelfstandig, ben communicatief sterk en representatief in contact met klanten. Mijn doel is om bedrijven te ontzorgen én klanten een positieve ervaring te geven.