Meer freelancers bekijken?
Plaats gratis een opdracht en kom in contact met de meest geschikte freelancers voor jouw klus
Vertrouwd door 's-werelds besten
Start vandaag met de perfecte klantenservice specialist voor jouw klantgerichte project.
Ontvang binnen 24 uur reacties van klantenservice specialisten.
Zet binnen 2 minuten eenvoudig een gratis opdracht uit en start de matching procedure.
Vergelijk CV's, portfolios en referenties van verschillende kandidaten.
Start vandaag met de perfecte freelancer.
Onze accountmanagers staan voor je klaar.
Een klantenservice specialist is verantwoordelijk voor klantcontact, het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten. Deze professional richt zich op het bieden van een positieve klantervaring via telefoon, e-mail of chat en verzorgt ook administratieve taken gerelateerd aan klanttevredenheid. Vaak pakken deze experts projecten op als het stroomlijnen van communicatieprocessen of het implementeren van feedbacksystemen. Dankzij hun klantgerichte aanpak en kennis van service zorgen ze voor vlotte en betrouwbare interacties tussen jouw organisatie en klanten. Veel klantenservice specialisten op Freelancer.nl hebben ervaring met de Nederlandse markt en stellen hun dienstverlening perfect af op lokale verwachtingen.
Professionals op het gebied van klantvriendelijkheid maken gebruik van uiteenlopende tools om snel en efficiënt te werken. Veel gebruikte software zijn Zendesk, Salesforce Service Cloud en Freshdesk. Zendesk wordt ingezet voor gestructureerde ticketafhandeling en overzicht, Salesforce helpt met klantdata en opvolging, terwijl Freshdesk populair is voor multichannel communicatie. Door deze en andere systemen blijven experts altijd bereikbaar en kunnen ze klanten de best mogelijke ondersteuning bieden.
Sinds 2012 is Freelancer.nl het vooraanstaande platform voor het vinden van support specialisten, experts en professionals in Nederland. Bedrijven waarderen het grote aanbod, transparante reviews en snelle respons op geplaatste opdrachten. Je profiteert als opdrachtgever van overzichtelijke profielen en betrouwbare tarieven, waardoor je snel de juiste match vindt voor jouw opdracht. Met veel Nederlandse professionals op ons platform kies je eenvoudig iemand uit jouw regio die begrijpt hoe klantcontact in Nederland werkt en direct inspeelt op jouw specifieke situatie.
De tarieven van een klantenservice specialist in 2025 liggen gemiddeld tussen €30 en €100 per uur, afhankelijk van ervaring en expertise.
Bekijk klantenservice specialist tarieven
| Niveau | Gemiddeld Uurtarief | Specialisaties | Typische Projecten |
| Junior | €30–€50 | Telefonische klantenservice, inbox management | Basis klantencontact, e-mailafhandeling, eenvoudige vragen |
| Medior | €50–€75 | Beschweremanagement, CRM gebruik, multichannel support | Complexere klantvragen, reviewmanagement, rapportages |
| Senior | €75–€100 | Teamcoaching, procesoptimalisatie, meertalig klantcontact | Implementatie servicetools, strategie-advies, escalatiebehandeling |
De juiste specialist selecteer je door te letten op ervaring, communicatiestijl en reviews. Zo vind je eenvoudig de match die past bij jouw opdracht en branche.
Klantvriendelijke professionals helpen bij projecten als helpdeskbeheer, contactcenter optimalisatie en het verbeteren van klantprocessen. Door hun brede skillset zijn ze flexibel inzetbaar voor diverse ondersteunende taken.
Reacties op je opdracht ontvang je meestal al binnen 24 uur. Hierdoor kun je snel vergelijken en een professional selecteren voor jouw project.
Op Freelancer.nl plaats je gratis je opdracht. Je betaalt alleen als je daadwerkelijk een freelancer inschakelt.
Op het platform vind je veel Nederlandse support professionals uit jouw regio. De samenwerking verloopt soepel door culturele overeenkomsten en heldere communicatie.